Commandes
Les éléments graphiques et/ou photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs. Les prix sont indiqués toute taxe comprise (TTC) et comprennent les frais de traitement des commandes.
La confirmation de la commande entraine acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autre conditions.
L’acheteur doit notamment remplir le bon de commande en ligne, en mentionnant une adresse de courrier électronique valide, confirmer sa commande après l’avoir vérifié et procédé au règlement dans les conditions et aux prix convenu.
Le prix est exigible à la commande – aucuns remboursements ne sera effectué.
La livraison de la commande est effectuée par courrier électronique ou par l’action téléchargement soit à l’adresse de l’acheteur mentionné lors de la saisie du bon de commande.
La Société décline toute responsabilité dans l’hypothèse où l’adresse de courrier électronique ne serait pas valide et aucune demande de remboursement ne sera admise pour motif d’adresse mail incorrect ; toutefois en cas d’erreur indiqué dans le courrier électronique par l’acheteur et suite à sa demande, nous nous engageons à retransférer à la nouvelle adresse électronique le contenu intégral de la commande de l’acheteur.
La livraison des produits numériques est immédiate et automatisée à chaque validation de paiement. Si l’acheteur ne reçoit pas sa commande par mail, il convient de vérifier le dossier spam ou formuler une demande de nouvel envoie en utilisant le formulaire de CONTACT disponible sur le site.
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux solutions de paiement en ligne Stripe. En cas d’utilisation frauduleuse de données bancaires saisies lors d’une commande le Site ne pourra être tenu pour responsable.
En périodes de remises exceptionnelles et soldes, les codes promotionnels dont l’acheteur pourrait disposer, ne sont pas cumulables entre eux.
Remboursement d’une commande
Les audios ne font l’objet d’aucunes garanties et aucuns remboursements car il s’agit de produit numérique téléchargeables.
Pour toutes les demandes concernant les commandes, veuillez communiquez à l’adresse e-mail : orelieconsulting@gmail.com.
Comme en dispose l’article L121-20-2 du Code de la Consommation dans son 4° « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture, d’enregistrement audio ou vidéo ou de logiciel informatique lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur ». Pour le contenu numérique, le transfert des fichiers numériques par e-mail et du début de téléchargement vaut ouverture des produits numériques. Il n’y a pas de remboursement possible pour les produits numériques, à partir du moment où les liens de téléchargement ont été transmis à l’acheteur par mail, conformément à sa commande.
Droit applicable et attribution de juridiction
Tout litige en relation avec l’utilisation du site est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris. Les principales lois concernées. Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
